پرائیویسی نوٹس (PRIVACY NOTICE)

آپ نے ہم پر جو اعتماد کیا ہے ہم اس کی قدر کرتے ہیں اور معلومات کی رازداری کی اہمیت کو تسلیم کرتے ہیں۔ یہ پرائیویسی نوٹس ("پرائیویسی نوٹس") بیان کرتا ہے کہ Minivet AI Labs Private Limited ("Minivet AI Labs"، "ہم"، "ہمارا" یا "ہمیں") Minivet AI Labs کی ویب سائٹ minivet.ai (جسے بعد ازاں "ویب سائٹ" کہا جائے گا) کے ذریعے آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے جمع کرتا ہے، استعمال کرتا ہے، شیئر کرتا ہے یا بصورت دیگر پروسیس کرتا ہے۔ اس پرائیویسی نوٹس کے مقاصد کے لیے، ذاتی ڈیٹا سے مراد ہے — کسی ایسے فرد کے بارے میں کوئی بھی ڈیٹا جس کی شناخت اس ڈیٹا کے ذریعے یا اس کے حوالے سے کی جا سکتی ہو ("ذاتی ڈیٹا")۔ اس ویب سائٹ پر آ کر اور اپنی معلومات فراہم کر کے، آپ واضح طور پر اس پرائیویسی نوٹس اور استعمال کی شرائط (Terms of Use) کے ضوابط و شرائط کے پابند رہنے پر رضامند ہوتے ہیں، اور ڈیٹا کے تحفظ اور رازداری پر لاگو قوانین سمیت، مگر ان تک محدود نہ رہتے ہوئے، بھارت کے قوانین کے تحت چلنے پر رضامند ہوتے ہیں۔ اگر آپ رضامند نہیں ہیں تو براہِ کرم ہماری ویب سائٹ استعمال یا اس تک رسائی نہ کریں۔

یہ پرائیویسی نوٹس ان تمام افراد پر لاگو ہوتا ہے جو ای میل کے ذریعے ہماری بزنس ٹو بزنس ویب سائٹ کے ذریعے، یا کسی بھی دوسرے آن لائن یا آف لائن ذریعے سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں ("آپ"، "آپ کا"، "صارف")۔ یہ پرائیویسی نوٹس آپ کے ذاتی ڈیٹا کا احاطہ کرتا ہے، چاہے وہ براہِ راست ڈیجیٹل شکل میں جمع کیا گیا ہو یا غیر ڈیجیٹل شکل میں جمع کر کے بعد میں بھارت میں لاگو قوانین اور ان کے تحت لاگو کسی بھی ضوابط ("لاگو قوانین") کے مطابق ہمارے ذریعے ڈیجیٹلائز کیا گیا ہو۔

آپ ہمارے ساتھ کوئی بھی ذاتی ڈیٹا شیئر کرنے کی ضرورت کے بغیر ویب سائٹ براؤز کر سکتے ہیں؛ تاہم، اگر آپ اپنی مرضی سے اپنا ذاتی ڈیٹا ہمیں فراہم کرتے ہیں، یا جب آپ Minivet AI Labs کی پیش کردہ کوئی پروڈکٹ یا سروس خریدتے ہیں، اس تک رسائی کرتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں، تو آپ ہمارے لیے گمنام نہیں رہیں گے۔ ان صورتوں میں، آپ کا ذاتی ڈیٹا بنیادی طور پر بھارت میں محفوظ اور پروسیس کیا جائے گا۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرنے کی بنیادیں

ایک جامد (static) B2B ویب سائٹ ہونے کے ناتے، براؤز کرنے کے لیے ہم آپ سے اکاؤنٹ بنانے یا "لاگ اِن" کرنے کا تقاضا نہیں کرتے۔ جب آپ اپنی مرضی سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تب ہی ہم ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔ ہم جائز استعمال کی بنیاد پر آپ کا ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں — خاص طور پر، آپ کے استفسارات کا جواب دینے کے لیے، موجودہ یا مستقبل کی ملازمت کی خالی جگہوں کے لیے آپ کی امیدواری کا جائزہ لینے کے لیے اور بھرتی کے عمل کو سنبھالنے کے لیے۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کے جمع کرنے کے ذرائع

جب آپ ای میل کے ذریعے ہماری ویب سائٹ کے ذریعے، یا آن لائن ذرائع سمیت دیگر خط و کتابت کے ذریعے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم صرف وہی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں جو آپ واضح طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جمع کرنا

ایک بار جب آپ ہمیں اپنا ذاتی ڈیٹا دے دیتے ہیں، تو آپ ہمارے لیے گمنام نہیں رہتے۔ اگر آپ براہِ راست یا ای میل کے ذریعے ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو براہِ کرم سرکاری یا کاروباری خط و کتابت کے علاوہ کوئی بھی دوسرا ذاتی ڈیٹا، بشمول حساس ذاتی ڈیٹا، فراہم کرنے سے گریز کریں۔

ہم آپ سے مندرجہ ذیل اقسام کا ڈیٹا جمع اور پروسیس کرتے ہیں:

رابطہ اور کاروباری ڈیٹا

نام، عہدہ، کمپنی کا نام اور ای میل پتہ۔

خط و کتابت

ہمیں بھیجی گئی ای میلز، خطوط اور خط و کتابت کا مواد۔

کیریئر اور بھرتی کا ڈیٹا

اگر ای میل کے ذریعے ہمیں بھیجا گیا ہو — نام، ای میل، ریزیومے/CV، پیشہ ورانہ تاریخ اور تعلیمی پس منظر۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرنے کے مقاصد

ہم مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع، استعمال اور پروسیس کرتے ہیں:

کلائنٹ معاونت اور رابطہ

• آپ کے سوالات اور درخواستوں کا جواب دینے کے لیے
• کلائنٹ معاونت فراہم کرنے کے لیے
• مسائل حل کرنے اور تنازعات نمٹانے کے لیے

کاروباری ترقی اور شراکت داری

• آپ کے کاروباری استفسارات اور سروس کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے
• تعاون اور شراکت داری کو آسان بنانے کے لیے
• کاروباری ضروریات کا جائزہ لے کر موزوں تجاویز فراہم کرنے کے لیے
• پیشہ ورانہ تعلقات سنبھالنے اور رابطے کے ریکارڈ رکھنے کے لیے
• متعلقہ سروس اپڈیٹس اور کاروباری مواقع شیئر کرنے کے لیے

بھرتی اور صلاحیت کا حصول

• موجودہ یا مستقبل کے کرداروں کے لیے آپ کی قابلیت اور موزونیت کا اندازہ لگانے کے لیے
• آپ کی درخواست کی حالت کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے
• آپ کی پیشہ ورانہ اسناد، تجربے اور حوالوں کی تصدیق کرنے کے لیے
• انٹرویو کے عمل اور بھرتی کے انتظامات کو آسان بنانے کے لیے

سیکیورٹی، فراڈ کی روک تھام اور قانونی تعمیل

• فراڈ یا مجرمانہ سرگرمی کا پتہ لگانے اور روکنے کے لیے
• پلیٹ فارم کی سیکیورٹی کے تحفظ کے لیے
• ہماری استعمال کی شرائط لاگو کرنے کے لیے
• جہاں ضروری ہو ریگولیٹری حکام کو رپورٹ کرنے کے لیے
• لاگو قوانین اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے

کوکیز (Cookies)

ہماری ویب سائٹ آپ کی سرگرمی کی نگرانی کرنے یا ذاتی معلومات جمع کرنے کے لیے کوکیز، ویب بیکنز، یا کوئی بھی خودکار ٹریکنگ ٹیکنالوجی استعمال نہیں کرتی۔ ہم دیگر ویب سائٹس پر آپ کے براؤزنگ رویے کو ٹریک نہیں کرتے اور نہ ہی آپ کے ڈیوائس پر ڈیٹا محفوظ کرنے والے فریقِ ثالث کے اینالیٹکس استعمال کرتے ہیں۔ آپ مکمل گمنامی کے ساتھ ہماری ویب سائٹ براؤز کر سکتے ہیں، کیونکہ ہمیں آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اُس وقت ملتا ہے جب آپ براہِ راست رابطے کے ذریعے اسے اپنی مرضی سے ہمارے ساتھ شیئر کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔

ذاتی ڈیٹا کا اشتراک

عمومی افشا پالیسی

آپ کے سوالات کا جواب دینے کے لیے جنہیں ڈیٹا کی ضرورت ہوتی ہے، ہم اپنے ان ملازمین اور مجاز عملے کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں۔ آپ کی پیشگی واضح رضامندی کے بغیر فریقِ ثالث کے آزاد مارکیٹنگ اور اشتہاری مقاصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کے افشا کی ہم سختی سے ممانعت کرتے ہیں۔

قانونی اور ریگولیٹری افشا

اگر قانون کے تحت ضروری ہو، یا اس نیک نیتی کے یقین کے تحت کہ ایسا افشا سمن، عدالتی احکامات یا دیگر قانونی کارروائی کا جواب دینے کے لیے معقول طور پر ضروری ہے، تو ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا افشا کر سکتے ہیں۔ اس نیک نیتی کے یقین کے تحت کہ ایسا افشا ہماری استعمال کی شرائط یا پرائیویسی نوٹس لاگو کرنے کے لیے؛ یا ہمارے صارفین یا عام عوام کے حقوق، جائیداد یا ذاتی سلامتی کے تحفظ کے لیے؛ یا کسی بھی قانونی یا ریگولیٹری کارروائی کی تعمیل کے لیے معقول طور پر ضروری ہے، ہم ذاتی ڈیٹا قانون نافذ کرنے والی ایجنسیوں، سرکاری اور ریگولیٹری حکام، یا دیگر حکام کو افشا کر سکتے ہیں۔

کاروباری منتقلی اور تنظیمِ نو

اگر ہم (یا ہمارے اثاثے) کسی دوسرے کاروباری ادارے کے ساتھ ضم ہونے یا اس ادارے کے ذریعے حاصل کیے جانے، یا کاروبار کی تنظیمِ نو، یکجائی، ازسرِنو تشکیل کا منصوبہ بناتے ہیں، تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کا کچھ یا سارا حصہ اُس دوسرے کاروباری ادارے کے ساتھ شیئر کریں گے / منتقل کریں گے۔ اگر ایسا لین دین ہو، تو اُس دوسرے کاروباری ادارے (یا نئے مشترکہ ادارے) کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے اس پرائیویسی نوٹس کی پیروی کرنی ہوگی۔

سیکیورٹی احتیاطی تدابیر

لاگو قوانین کے مطابق آپ کی معلومات کے تحفظ کے لیے ہم معقول طبعی، الیکٹرانک اور طریقہ کار سے متعلق سیکیورٹی تدابیر برقرار رکھتے ہیں۔ ایک بار جب آپ کا ذاتی ڈیٹا ہمارے قبضے میں آ جاتا ہے، تو ہم اسے غیر مجاز رسائی سے بچانے کے لیے اپنی سیکیورٹی ہدایات کی پیروی کرتے ہیں۔ تاہم، ویب سائٹ استعمال کرنے سے، صارفین انٹرنیٹ اور ورلڈ وائیڈ ویب پر ڈیٹا کی منتقلی کے موروثی سیکیورٹی اثرات کو تسلیم کرتے ہیں — جن کے ہمیشہ مکمل محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی، اور اسی لیے ویب سائٹ کے استعمال کے حوالے سے کچھ موروثی خطرات ہمیشہ باقی رہیں گے۔

بچوں کا ذاتی ڈیٹا

ہماری ویب سائٹ کا استعمال صرف ان افراد کے لیے ہے جن کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے اور جو بھارتی معاہدہ ایکٹ 1872 (Indian Contract Act 1872) کے تحت قانونی طور پر پابند کرنے والا معاہدہ کر سکتے ہیں۔ ہماری ویب سائٹ 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے افراد کے B2B استعمال کے لیے ہے۔ ہم جانتے بوجھتے نابالغوں سے ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

ڈیٹا کی برقراری

لاگو قوانین کے مطابق، جس مقصد کے لیے ڈیٹا جمع کیا گیا تھا اُس مقصد کے لیے ضروری مدت سے زیادہ، یا کسی لاگو قانون کے تحت ضرورت سے زیادہ عرصے تک ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا نہیں رکھتے۔ تاہم، اگر ہمیں یقین ہو کہ Minivet AI Labs کو اپنے قانونی حقوق کے استعمال اور/یا قانونی دعووں کے خلاف دفاع کے قابل بنانے کے لیے یہ ضروری ہو سکتا ہے، یا اگر قانون کے تحت ضروری ہو، تو ہم آپ سے متعلق ڈیٹا رکھ سکتے ہیں۔

آپ کے حقوق

ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (Digital Personal Data Protection Act) اور اس کے تحت بنائے گئے ضوابط کے تابع، آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے حوالے سے مندرجہ ذیل حقوق آپ کے پاس ہیں:

1. رسائی کا حق: بعض شرائط کے تابع، اور جہاں آپ نے کسی مخصوص مقصد کے لیے اپنی مرضی سے اپنا ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، وہاں لاگو قانون کے تحت مقرر کردہ طریقے سے ہم سے معلومات حاصل کرنے کا حق آپ کو ہے۔

2. تصحیح، تکمیل اور تجدید کا حق: ہم یہ یقینی بنانے کے لیے ہر معقول قدم اٹھاتے ہیں کہ ہم جو ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں وہ درست ہو اور، جہاں ضروری ہو، تازہ رکھا جائے، اور ہمارے ذریعے پروسیس کیے گئے آپ کے کسی بھی ذاتی ڈیٹا کے بارے میں اگر آپ ہمیں مطلع کریں کہ وہ غلط ہے (اُن مقاصد کو مدِنظر رکھتے ہوئے جن کے لیے اسے پروسیس کیا جاتا ہے)، تو اسے درست کیا جاتا ہے۔ بعض شرائط کے تابع، کسی مخصوص مقصد کے لیے آپ کے ذریعے اپنی مرضی سے فراہم کردہ اپنے ذاتی ڈیٹا کی تصحیح، تکمیل اور تجدید کا حق آپ کو ہے۔

   فراہم کردہ ڈیٹا کی درستگی اور تکمیل کو یقینی بنانے کی ذمہ داری — چاہے وہ آپ کے لیے، آپ کے خاندان کے لیے، یا فریقِ ثالث کے لیے ہو — بنیادی طور پر آپ پر ہی ہے۔ لاگو قانون کے مطابق، مصدقہ معلومات فراہم کرنے اور یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے ڈیٹا میں کوئی بھی تبدیلی ہمارے ریکارڈ میں فوری طور پر اپڈیٹ ہو، آپ ذمہ دار ہیں۔ جس ڈیٹا کے بارے میں آپ ہمیں مطلع کریں کہ وہ غلط ہے، اُن مقاصد کو مدِنظر رکھتے ہوئے جن کے لیے اسے پروسیس کیا جاتا ہے، ہم اسے درست کریں گے یا مٹا دیں گے۔

3. مٹانے کا حق: بعض شرائط کے تابع، جہاں آپ نے کسی مخصوص مقصد کے لیے اپنی مرضی سے اپنا ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، وہاں بعض حالات میں اپنا ذاتی ڈیٹا مٹانے کی درخواست کرنے کا حق آپ کو ہے — جیسے کہ جب ذاتی ڈیٹا اُن مقاصد کے لیے مزید ضروری نہ ہو جن کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا، یا ایسا ذاتی ڈیٹا رکھنے کی کوئی قانونی ذمہ داری نہ ہو (لاگو قوانین کے تحت ذمہ داریوں کی تعمیل، فراڈ کی تحقیقات، قانونی نوٹسز کا جواب دینا، یا موجودہ یا متوقع قانونی تنازعات حل کرنے کے مقاصد سمیت)۔

4. نامزدگی کا حق: آپ کی موت یا نااہلی کی صورت میں مذکورہ بالا حقوق کے استعمال کے لیے کسی دوسرے فرد کو نامزد کرنے کا حق آپ کو ہے۔ نامزد فرد (nominee) کی تفصیلات ہمیں فراہم کر کے، آپ یہ اظہار اور ضمانت دیتے ہیں کہ ایسے نامزد فرد کا ذاتی ڈیٹا ہمارے ساتھ شیئر کرنے کے لیے آپ نے اُن کی پیشگی باخبر رضامندی حاصل کر لی ہے اور اپنی جانب سے کارروائی کرنے کے لیے آپ نے اُنہیں باقاعدہ مجاز کیا ہے۔ آپ کی موت یا نااہلی کی صورت میں، نامزد فرد کی کسی بھی درخواست پر کارروائی کرنے سے پہلے، ایسی موت یا نااہلی کے واقع ہونے کی تصدیق کے لیے مناسب ثبوت (جیسے موت کا سرٹیفکیٹ یا ایسی نااہلی کو ثابت کرنے والی قانونی دستاویز) اور ریکارڈ کے مطابق وہ نامزد فرد ہیں، اس شناخت کی تصدیق کرنے والا ثبوت پیش کرنے کے لیے ہم نامزد فرد سے کہہ سکتے ہیں۔

5. شکایت کے ازالے کا حق: اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے حوالے سے شکایات اٹھانے کا حق آپ کو ہے۔ اس پرائیویسی نوٹس میں مذکور کسی بھی حق کے استعمال کے لیے، یا کسی بھی شکایت، سوال یا درخواست کی صورت میں، براہِ کرم نیچے دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہمارے شکایت افسر سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی شکایات کا جواب 90 (نوے) دن کے اندر دینے کی کوشش کریں گے۔ تاہم، آپ کے دیگر حقوق کے استعمال کے لیے، اگر درخواست کی نوعیت کی وجہ سے مزید وقت درکار ہو، تو ہم آپ کو مناسب طور پر باخبر رکھیں گے۔

اگر آپ شکایت کے ازالے کے عمل سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کو بھارت کے ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ (Data Protection Board of India) کو شکایت کرنے کا بھی حق ہے۔ تاہم، کسی بھی شکایت / درخواست کے ازالے کے لیے آپ کو پہلے ہم سے رابطہ کرنا چاہیے۔

براہِ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے کافی معلومات آپ کی درخواست میں شامل ہوں (جیسے آپ کا رجسٹرڈ فون نمبر، اگر لاگو ہو)۔ آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے سے پہلے آپ کی شناخت کی توثیق کے لیے Minivet AI Labs معقول اقدامات کر سکتی ہے۔ ہم ان درخواستوں کو پروسیس کرنے سے انکار کر سکتے ہیں جو غیر سنجیدہ ہیں یا جن سے دوسروں کی رازداری کو خطرہ ہو یا دوسروں کے حقوق متاثر ہوں۔

اس پرائیویسی نوٹس میں تبدیلیاں

تبدیلیوں کے لیے براہِ کرم ہمارا پرائیویسی نوٹس وقتاً فوقتاً دیکھیں۔ اپنے معلوماتی طریقوں میں تبدیلیوں کو ظاہر کرنے کے لیے ہم اس پرائیویسی نوٹس کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس پرائیویسی نوٹس کی تبدیلیوں کے بارے میں، اور جہاں آپ کے ذاتی ڈیٹا سے متعلق پروسیسنگ سرگرمیوں میں کوئی تبدیلی ہو، ہم آپ کو اپنے پرائیویسی نوٹس کے آخری بار اپڈیٹ ہونے کی تاریخ شائع کر کے، یا جب لاگو قانون کے تحت ایسا کرنا ضروری ہو تو آپ کو ای میل بھیج کر مطلع کریں گے۔ ہم یہ بھی تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس پرائیویسی نوٹس کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیں تاکہ آپ Minivet AI Labs کے موجودہ رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کے طریقوں سے باخبر رہیں۔

شکایت افسر (Grievance Officer)

شکایت افسر کا نام اور رابطے کی تفصیلات نیچے دی گئی ہیں:

نام: Aarti Subramaniam
عہدہ: شکایت افسر (Grievance Officer)
Minivet AI Labs Private Limited
Unit 301, Eden Block, Brigade Cornerstone Utopia, Varthur Road, Bengaluru, Karnataka - 560087
ای میل: grievances@minivet.ai

سوالات

اگر اس پرائیویسی نوٹس کے تحت آپ کے ذاتی ڈیٹا کے جمع کرنے یا استعمال کے حوالے سے آپ کا کوئی سوال، مسئلہ، تشویش یا شکایت ہے، تو براہِ کرم اوپر دی گئی رابطے کی معلومات پر ہم سے رابطہ کریں۔